Web Platform
  1. Home
  2. Blog
  3. 5 nejčastějších chyb na firemních webech, které odrazují zákazníky
question
  • 🎨 Webdesign a UX/UI

5. 3. 2025

5 nejčastějších chyb na firemních webech, které odrazují zákazníky

Věřili byste, že můžete ztratit potenciálního zákazníka během prvních 5 sekund na webu? První dojem rozhoduje a pokud je váš web přehlcen, pomalý nebo nejasný, uživatel odchází ke konkurenci. Jaké jsou nejčastější chyby, které mohou brzdit růst vašeho podnikání?

1. Pomalé načítání stránek

"Každá sekunda navíc znamená ztraceného zákazníka."

Pokud se web načítá déle než 3 sekundy, většina uživatelů odchází. Rychlost webu ovlivňuje nejen spokojenost návštěvníků, ale i SEO a umístění ve vyhledávání.

Jak to opravit:

  • Optimalizujte obrázky
  • Používejte rychlý hosting
  • Minimalizujte zbytečný kód
  • Aktivujte cachování

2. Nepřehledná navigace

"Zákazník se nechce ztratit ve vašem menu."

Pokud uživatel na první pohled nepochopí, kde najde potřebné informace, pravděpodobně odejde.

Jak to opravit:

  • Držet se jednoduchého menu s jasnými kategoriemi
  • Ideálně max. 5 hlavních položek

3. Chybějící kontaktní informace

"Zákazník si nechce hrát na detektiva, aby vám mohl zavolat."

Pokud není kontakt snadno dostupný, mnoho lidí se s vámi ani nezkusí spojit.

Jak to opravit:

  • Kontaktní údaje umístit viditelně do hlavičky nebo patičky webu
  • Vytvořit samostatnou kontaktní stránku

4. Web se špatně zobrazuje na mobilu

"Více než 60 % návštěvníků přichází z mobilu. Funguje váš web správně?"

Pokud web není responzivní, uživatelé ho zavřou a půjdou jinam. Google navíc penalizuje weby, které nejsou optimalizované pro mobil.

Jak to opravit:

  • Používat responzivní design
  • Testovat zobrazení na různých zařízeních
  • Minimalizovat velké prvky, které zpomalují mobilní verzi

5. Chybějí jasné výzvy k akci (CTA)

"Co chcete, aby zákazník udělal?"

Pokud web nemá jasné tlačítko jako "Kontaktujte nás", "Objednat", "Zjistit více", lidé odejdou, aniž by podnikli akci.

Jak to opravit:

  • Umístit CTA tlačítka na strategická místa
  • Používat kontrastní barvy

Jak to můžeme opravit za vás?

nemusíte řešit, proč váš web nefunguje tak, jak by měl. Podíváme se na váš web, najdeme slabá místa a pomůžeme vám získat více zákazníků.

👉 Kontaktujte nás a zjistěte, jak vylepšit svůj web!