Nejčastější chyby v navigaci, které matou návštěvníky

Proč na navigaci záleží

Když lidé přijdou na web, chtějí se rychle zorientovat. Kam kliknout, kde něco najdou, jak se dostanou zpět.
Navigace je jako mapa – když je složitá, nepřehledná nebo nelogická, lidi to přestane bavit. A odcházejí.

1. Příliš mnoho položek v menu

Když má hlavní menu deset položek, návštěvník neví, kam se dívat dřív. Všechno se na něj valí najednou – a on raději klikne pryč.

Lepší řešení:
Zredukujte hlavní menu na 4–6 klíčových bodů. Ostatní věci schovejte do podstránek nebo patičky.

2. Pojmenování, které nic neříká

Některá menu používají názvy jako „Služby Plus“, „Naše cesta“ nebo „360 řešení“. Pro vás to možná dává smysl, ale návštěvník tápe.

Lepší řešení:
Menu by mělo být jasné i bez kontextu. Napište „Služby“, „O nás“, „Kontakt“ – nic víc není třeba.

3. Zanořené menu do hlubin

Podmenu v podmenu v podmenu… Tohle není web, to je labyrint. Když musí návštěvník kliknout třikrát, aby se dostal ke stránce, kterou hledá, ztrácíte ho.

Lepší řešení:
Maximálně dvě úrovně menu. Co je hlubší, řešte přehlednou strukturou uvnitř stránky.

4. Navigace, která mizí

Na některých webech menu při rolování zmizí. Nebo se otevře přes celou obrazovku a zakryje celý obsah. To není praktické – je to rušivé.

Lepší řešení:
Používejte „sticky“ menu, které zůstává viditelné i při scrollování. U mobilních verzí zvolte jednoduché, přehledné hamburger menu.

5. Neoznačená aktuální stránka

Návštěvník je na stránce „Služby“, ale menu to nijak neukazuje. Výsledkem je zmatek – kde vlastně jsem?

Lepší řešení:
Zvýrazněte aktuální položku v menu (např. podtržením nebo jinou barvou). Je to drobnost, ale výrazně pomáhá v orientaci.

6. Chybějící „Kontakt“ nebo „Zpět na hlavní stránku“

Některé weby nemají v hlavní nabídce odkaz na kontakt, nebo se nedá snadno vrátit na úvodní stránku. Zní to jako detail, ale v praxi to mate.

Lepší řešení:
Vždy mějte v hlavním menu nebo patičce jasný odkaz na kontakt a úvod.